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Quanto mais soluções aplicadas de forma integrada, melhores serão os resultados com marketing digital.
Conheça algumas das principais ferramentas de web marketing:
Sites Otimizados e SEO
É o desenvolvimento de sites com tecnologias e arquitetura que atendam aos requisitos técnicos dos mecanismos de busca, permitindo a indexação de todas as páginas e textos do site que, somados à elaboração de conteúdo especializado contendo as palavras-chaves mais relevantes para um negócio, promovem um melhor posicionamento no ranking dos links naturais dos buscadores, em especial no Google, pois detém cerca de 90% dos acessos deste segmento no Brasil.
Quando uma empresa já possui um site, aplicam-se técnicas de SEO (Search Engine Optimization) ou simplesmente “otimização de sites”, quando possível, na tentativa de deixar o site mais “amigável” para os buscadores e permitir o desenvolvimento de campanhas direcionadas por conteúdo, levando o internauta a páginas específicas do web site.
SEM – Search Engine Marketing
Estratégia de divulgação de campanha em links patrocinados, como nos anúncios no Google, onde o cliente paga somente pelos cliques que levam o internauta até seu site. Seu sucesso baseia-se na gestão de palavras-chaves mais utilizadas por clientes potenciais na busca por sites com conteúdos específicos, como também na criação de campanhas variadas que atinjam perfis de públicos distintos.
Promove a visitação no site e permite um importante monitoramento de dados e resultados que subsidiam a tomada de decisões estratégicas, inclusive no âmbito de marketing e vendas tradicionais.
Gestão de Conteúdo e Conhecimento Digital
O que mais vale na internet é a relevância de um conteúdo para o internauta. É importante a criação constante de conteúdos originais, pois são as novidades, conquistas, lançamentos, enfim, informações do dia-a-dia da empresa que possibilitarão a alimentação de sites, blogs, páginas em redes sociais, veiculação de notícias na imprensa, criação de emails marketing de vendas e newsletters, e criação freqüente de campanhas com temas e objetivos variados.
Em resumo, é o estopim para um marketing digital eficaz.
O conhecimento digital refere-se a ter a DDR Web Studio como uma canalizadora e filtro de informações importantes sobre o mundo da internet, incluindo informações sobre o setor de atuação da empresa. Afinal, conhecimento não tem preço.
Mídias Sociais
Sensações da internet, as mídias sociais são responsáveis pela transformação na forma das pessoas se comunicarem, se relacionarem e se entreterem. Compostas principalmente pelas redes sociais e agregadores de notícias, são fundamentais em uma estratégia de marketing digital de sucesso, tendo ainda o baixo investimento como um grande atrativo para as empresas.
Compostas por indivíduos com identidades semelhantes, as redes sociais se propagaram pela internet, produzindo fenômenos de popularidade como Facebook, Orkut e Twitter, tornando-as um excelente meio de desenvolver conexões para negócios.
Para um trabalho eficaz, é necessário um planejamento cauteloso, envolvimento das equipes internas e uma ótima gestão de conteúdo.
Blogs
O Blog é uma ferramenta que democratizou a informação. Qualquer pessoa ou instituição pode expressar suas idéias e reunir informações sobre temas específicos. No meio corporativo, tem a vantagem de não exigir muita formalidade, devido ao seu dinamismo e participação dos membros na elaboração do conteúdo.
Assessoria de Imprensa Virtual
Objetiva divulgar notícias sobre produtos e novidades de uma empresa através da imprensa. O foco da assessoria virtual são portais web de informação especializada, com público que possa ser consumidor ou formador de opinião para a empresa assessorada.
Publicidade Online
Contempla as ações que visam divulgar uma marca na internet através de publicidade em portais segmentados e outras mídias virtuais. Costuma ter custos acessíveis a pequenas empresas e tem a vantagem de permitir uma excelente mensuração de resultados, como também o direcionamento de campanhas para públicos específicos.
Nesta estratégia de comunicação digital, uma boa pesquisa para definição dos sites com públicos e audiência mais adequada para cada perfil de empresa é essencial para o alcance de resultados e aplicação correta de recursos.
Emails marketing
Os emails são ferramentas dinâmicas e muito importantes em uma estratégia de marketing digital, principalmente na fidelização de clientes. Devem ser utilizadas com cautela, seguindo regras éticas e com conteúdo realmente relevante para o receptor.São divididas em dois tipos principais:
E-mails marketing: tem como característica básica o apelo comercial, onde são divulgadas promoções, lançamentos e oportunidades sazonais de negócios. Campanhas de emails são excelentes para ressaltar diferenciais competitivos em “doses homeopáticas”, como também são fundamentais em ações promocionais e relacionamento com clientes.
Newsletters: são emails com conteúdo informativo sobre a empresa e seu setor de atuação, estimulando a comunicação, interatividade e relacionamento com clientes.
Campanhas Interativas e Integradas
Uma campanha interativa tem como principal objetivo provocar o “diálogo” entre o cliente e a empresa, promovendo a formação de banco de dados e abrindo canais de relacionamento.
Podem ser aplicadas com fins promocionais, pesquisas de opinião e satisfação, incentivo às equipes de vendas, prospecção, retenção e recaptação de clientes, entre outras aplicações.
As campanhas interativas e integradas são aquelas onde há uma integração com os canais de comunicação e mídia tradicionais, também conhecida como convergência de mídias, com destaque para o fato de que, além de permitir o diálogo com o público, possibilita uma mensuração de resultados muito mais efetiva, permitindo inclusive avaliar o retorno gerado por cada mídia.
Gestão e Monitoramento
O web marketing exige uma gestão para melhoria contínua e permite o monitoramento e análise de resultados como nenhum outro meio de comunicação. Podemos monitorar qual a repercussão da marca na internet, testar diferentes argumentos de persuasão e manter somente os mais eficientes, seja na forma de apresentar um conteúdo, um banner ou uma campanha de link patrocinado. Também podemos identificar a procedência de acessos (países e cidades), analisar a eficiência do site e o comportamento do internauta, monitorar e ajustar estratégias durante campanhas, e principalmente, ter um aprendizado contínuo que subsidia novos planejamentos estratégicos. |
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